Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Продавці, які здійснюють комерційну діяльність на платформі сайту xli.com.ua, відповідно до положень Цивільного кодексу України, оголошують цю публічну оферту щодо укладення договору купівлі-продажу товару (надалі – «Договір»). Дана оферта є дійсною для необмеженого кола фізичних осіб і діє постійно до моменту її відкликання Продавцем.

1.2. Будь-яке використання сайту Інтернет-магазину XLI (зокрема, перегляд сторінок, реєстрація, оформлення замовлень, участь у бонусних програмах або акціях, заповнення форм) означає безумовну згоду користувача з цією публічною офертою та підтверджує факт ознайомлення з інформацією відповідно до статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».

1.3. Оформлення замовлення через сайт є акцептом цієї оферти, тобто повним та беззаперечним прийняттям її умов. Договір вважається укладеним із моменту підтвердження замовлення Продавцем без потреби в окремому письмовому підписанні.

2. Терміни та визначення

Товар — комп’ютерна техніка, аксесуари, комплектуючі та інші супутні продукти, інформація про які розміщена на сайті Інтернет-магазину.
Інтернет-магазин — вебсайт за адресою xli.com.ua, створений для продажу Товарів дистанційним способом.
Продавець — суб’єкт господарювання, який розміщує товар на сайті та здійснює його продаж.
Покупець — фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти з метою придбання Товару для особистих, а не підприємницьких потреб.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на купівлю Товару.
Бандл — комплект із кількох товарів, сформований Продавцем як єдина пропозиція. Обмін/повернення можливий лише у повній комплектації.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, а Покупець — оплатити та прийняти його відповідно до умов цього Договору.

3.2. Всі відносини сторін, що виникають у процесі оформлення, оплати, доставки, повернення або гарантійного обслуговування Товару, регулюються цим Договором.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на сайті або за допомогою оператора.

4.2. Після отримання Замовлення Продавець підтверджує його можливість виконання. Без підтвердження Замовлення не є дійсним.

4.3. Усі характеристики, фото та ціни Товару вказані на сайті. Остаточна ціна товару та можливість його придбання підтверджуються Продавцем у відповідь на Замовлення.

5. Оплата

5.1. Оплата здійснюється в національній валюті — гривні — будь-яким з доступних способів (карткою, готівкою, безготівково тощо). Усі податки включено у вартість товару.

5.2. У разі наявності непогашених зобов'язань Покупця (наприклад, неотриманий раніше Товар), нові Замовлення виконуються лише за умов повної передоплати.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється одним з доступних способів:
– кур’єром,
– до відділення служби доставки,
– через точку видачі.

6.2. Доставка до точки видачі є безкоштовною, вартість інших способів — згідно з тарифами обраної служби.

6.3. У разі, якщо Покупець не може отримати замовлення в узгоджений термін, можлива зміна дати/часу за погодженням.

6.4. У разі повторного неотримання товару Продавець має право анулювати Замовлення, утримавши понесені витрати з попередньої оплати.

6.5. Моментом прийняття Товару вважається підписання документів на отримання або фактичне його отримання Покупцем.

6.6. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність і зовнішній стан Товару при отриманні. Претензії щодо зовнішнього вигляду або комплектності після передачі Товару не приймаються.

7. Гарантія

7.1. На Товари діють гарантійні зобов’язання, визначені виробником або Продавцем.

7.2. У разі відсутності гарантійного талону, для звернення в сервісний центр достатньо будь-якої інформації, що дозволяє ідентифікувати замовлення (номер, телефон, ПІБ, серійний номер тощо).

7.3. Після завершення гарантійного обслуговування Продавець повідомляє Покупця про готовність повернути товар. У разі прострочення отримання товару понад 1 місяць — можливе нарахування плати за зберігання.

7.4. Якщо товар не отримано протягом 4 місяців — він вважається залишеним Покупцем і може бути утилізований.

8. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язаний:
– виконати підтверджене Замовлення;
– надавати достовірну інформацію про Товар.

Продавець має право:
– направляти Покупцеві інформаційні повідомлення;
– використовувати дані користувача для обробки замовлень;
– вимагати відшкодування збитків у разі порушення умов Договору.

Покупець зобов’язаний:
– надати достовірну інформацію при замовленні;
– оплатити й отримати Товар;
– отримати товар після обслуговування у встановлений строк.

Покупець має право:
– оформити Замовлення онлайн або телефоном;
– отримувати інформацію про Товар;
– відмовитися від розсилки маркетингових повідомлень.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за:
– зміни зовнішнього вигляду або характеристик товару виробником;
– неточності в кольорах на фото;
– дії служби доставки;
– затримки, спричинені сторонніми факторами.

9.3. Усі претензії, пов’язані з наданими послугами або товарами, Покупець має надсилати на офіційну електронну адресу Продавця.

10. Строк дії договору та його розірвання

10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання сторонами зобов’язань.

10.2. Договір може бути розірваний за ініціативою будь-якої сторони відповідно до вимог чинного законодавства.

10.3. Умови обміну та повернення товару належної якості — згідно з політикою Інтернет-магазину та законодавством України. У разі повернення товару — обов’язкова наявність повної комплектації.

11. Захист персональних даних

11.1. Оформляючи Замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей виконання цього Договору.

11.2. Персональні дані зберігаються та обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Продавець не передає інформацію третім особам без згоди Покупця, за винятком випадків, передбачених законом.