Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Продавцы, осуществляющие коммерческую деятельность на платформе сайта xli.ua, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины, публикуют данную публичную оферту о заключении договора купли-продажи товаров (далее — «Договор»). Оферта адресована неограниченному кругу физических лиц и действует на постоянной основе до момента её отзыва.

1.2. Любое использование сайта интернет-магазина XLI (включая, но не ограничиваясь: просмотр страниц, регистрация, оформление заказов, участие в бонусных программах или акциях, заполнение форм) означает безусловное согласие пользователя с условиями данной публичной оферты и подтверждает ознакомление с информацией согласно статье 13 Закона Украины «О защите прав потребителей».

1.3. Оформление заказа через сайт является акцептом оферты — полным и безоговорочным принятием её условий. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом и не требует дополнительного подписания.

2. Термины и определения

Товар — компьютерная техника, комплектующие, аксессуары и сопутствующие товары, представленные на сайте интернет-магазина.
Интернет-магазин — веб-сайт по адресу xli.ua, предназначенный для дистанционной продажи товаров.
Продавец — субъект хозяйствования, размещающий товар на сайте и осуществляющий его продажу.
Покупатель — физическое лицо, принявшее условия данной оферты для приобретения товаров для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара.
Бандл — комплект из нескольких товаров, объединённый Продавцом в одно ценовое предложение. Возврат или обмен возможен только всего комплекта целиком.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять его в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Все отношения, возникающие между сторонами в процессе оформления, оплаты, доставки, возврата или гарантийного обслуживания, регулируются настоящим Договором.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте либо при помощи оператора.

4.2. Заказ считается действительным только после его подтверждения Продавцом.

4.3. Характеристики, изображения и цены товаров указываются на сайте. Окончательная стоимость и доступность подтверждаются Продавцом в ответ на заказ.

5. Оплата

5.1. Оплата осуществляется в национальной валюте Украины — гривне — одним из доступных способов (банковская карта, наличными, безналично и пр.). Все налоги включены в цену товара.

5.2. В случае наличия у Покупателя задолженности по предыдущим заказам (например, невыкупленный товар), новые заказы принимаются только при полной предоплате.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется одним из следующих способов:
– курьером,
– в отделение службы доставки,
– в точку выдачи заказов.

6.2. Доставка до точки выдачи — бесплатная. Доставка другими способами оплачивается согласно тарифам выбранной службы доставки.

6.3. Если Покупатель не может получить заказ в назначенное время, допускается согласование новой даты или времени доставки.

6.4. При повторном невыкупе заказа по вине Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ, удержав понесённые расходы из ранее оплаченной суммы.

6.5. Моментом получения товара считается:
– подписание Покупателем документа о получении,
– подписание документов службы доставки,
– фактическое получение товара и уход Покупателя из точки выдачи.

6.6. Покупатель обязан проверить товар на наличие повреждений и комплектацию при получении. Претензии после факта получения не принимаются.

7. Гарантийные обязательства

7.1. На товары предоставляется гарантия, установленная производителем или Продавцом.

7.2. При отсутствии гарантийного талона для гарантийного обслуживания достаточно предоставить любую информацию, позволяющую идентифицировать заказ (номер, ФИО, телефон, серийный номер и т.д.).

7.3. После завершения гарантийного обслуживания Покупателю направляется уведомление о готовности товара к возврату. В случае просрочки получения более 1 месяца может начисляться плата за хранение.

7.4. Если товар не востребован в течение 4 месяцев — считается, что Покупатель от него отказался, и Продавец вправе утилизировать его без возмещения.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязан:
– выполнить подтверждённый заказ;
– предоставить достоверную информацию о товаре.

Продавец имеет право:
– направлять Покупателю информационные сообщения и предложения;
– использовать данные Покупателя для обработки заказов;
– требовать компенсации убытков в случае нарушения условий Договора.

Покупатель обязан:
– предоставить актуальные и достоверные данные при оформлении заказа;
– своевременно оплатить и получить заказанный товар;
– забрать товар после сервисного обслуживания в установленные сроки.

Покупатель имеет право:
– оформить заказ через сайт или по телефону;
– отказаться от получения рекламных уведомлений;
– требовать выполнения условий Договора.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:
– изменения внешнего вида или характеристик товара производителем;
– несовпадение цветов на фото и оригинального товара;
– действия служб доставки;
– задержки, вызванные внешними обстоятельствами.

9.3. Все претензии, связанные с товарами или обслуживанием, Покупатель должен направлять на официальный email Продавца.

10. Срок действия договора и его расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Договор может быть расторгнут любой стороной в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

10.3. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с законом и политикой интернет-магазина. При возврате необходимо предоставить полную комплектацию и документы, подтверждающие покупку.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных для целей выполнения настоящего Договора.

11.2. Данные обрабатываются и хранятся в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Продавец не передаёт их третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законом.